Промокоды при оплате тарифа и модулей

Что такое промокоды

Промокоды — это коды скидок, которые вы можете применять при оплате тарифов и платных модулей. Операторы платформы выдают промокоды для различных целей: акции, пробные периоды, комиссии партнёров и так далее.

Каждый промокод имеет:

• Размер скидки — процент от суммы счёта
• Сферу действия — распространяется на все тарифы/модули или конкретные
• Сроки — может действовать только в определённый период
• Лимит активаций — может быть ограничено количество применений

Как ввести промокод при оплате тарифа

Продление тарифа

1. Откройте кабинет сообщества и перейдите на вкладку «Деньги»
2. В карточке «Тариф и места» найдите поле «Промокод (если есть)»
3. Введите код (обычно в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ, например SUMMER2024)
4. Нажмите «Применить» — под полем появится, что даёт код (или почему он не подходит)
5. Нажмите кнопку «Продлить тариф (+30 дней)» — скидка по коду автоматически применится к счёту
6. В новой вкладке откроется страница оплаты ЮKassa — сумма уже со скидкой

Повышение тарифа

1. На вкладке «Деньги» в том же поле введите промокод и нажмите «Применить» — поле есть на любом тарифе, Demo тоже
2. В разделе «Повысить тариф» выберите нужный уровень (например, со Starter на Community)
3. Нажмите «Оплатить» у нужного тарифа (на кнопке — цена без скидки) — скидка применится к счёту

Промокод на бесплатные месяцы

Такой код (например, «Pro на 6 месяцев») подключает тариф без оплаты:

1. На вкладке «Деньги» введите код и нажмите «Применить» — под полем появится, какой тариф и на сколько месяцев он даёт
2. У этого тарифа вместо «Оплатить …» будет кнопка «Подключить» — нажмите её
3. Тариф и его места включатся сразу, без счёта и без почты для чека; до какого числа он действует — в карточке «Тариф и места»

Код на бесплатные месяцы работает только при повышении тарифа — продлить им уже подключённый тариф нельзя. Промокоды вводятся на сайте catchclub.app: в мини-приложении Telegram оплаты и промокодов нет.

Важно: Промокод вводится один раз в поле перед началом оплаты. При оплате нескольких тарифов (например, если есть ожидающие счета) используется один активный код для всех операций в этой сессии.

Как ввести промокод при оплате модуля

1. Откройте кабинет и перейдите на вкладку «Модули»
2. Найдите поле «Промокод (если есть)» в верхней части списка модулей
3. Введите код — появится подсказка «применится при оплате»
4. Напротив нужного платного модуля нажмите «Подключить» (на кнопке — цена без скидки)
5. В новой вкладке откроется страница оплаты ЮKassa — скидка уже учтена в сумме счёта

Примечание: Промокод применяется ко всем платным модулям, которые вы активируете в этой сессии.

Что происходит, когда я ввожу промокод

• Система проверяет код перед открытием страницы оплаты
• Если код невалиден (истёк, исчерпан лимит, не подходит для этого тарифа/модуля), вы получите ошибку
• Если код валиден, скидка автоматически применяется к сумме счёта
• Вы платите уже со скидкой — на странице оплаты ЮKassa сумма указана с учётом кода

Когда скидка активируется

Скидка зачисляется на счёт сразу же, как только платёж пройдёт:

• После оплаты тариф или модуль активируется автоматически, обычно в течение пары минут
• Ускорить можно кнопкой «Проверить оплату» в кабинете
• Скидка уже учтена в той сумме, что вы оплатили

Возможные ошибки при вводе промокода

«Промокод не найден»

Проверьте, что вы правильно ввели код без пробелов. Коды обычно вводятся в верхнем регистре.

«Промокод неактивен»

Код был отключен оператором платформы. Обратитесь к тому, кто вам его выдал.

«Срок промокода истёк»

Код действовал только до определённой даты, которая уже прошла.

«Промокод ещё не действует»

Код начнёт работать позже (у кода есть дата начала действия в будущем).

«Лимит активаций промокода исчерпан»

На код было ограничено количество применений (например, 10 использований), и они все уже задействованы.

«Промокод не применим к этой услуге»

Этот код не работает с текущим тарифом или модулем. Код может быть привязан к конкретной услуге.

Полезные советы

На разных тарифах коды действуют по-разному. Промокод может быть предназначен только для продления текущего тарифа или только для повышения. Если код не подходит — попробуйте применить его при другой операции.

Коды часто ограничены. Если промокод от партнёра или из акции, его лимит активаций может быстро исчерпаться. Если видите ошибку про лимит — это означает, что все активации уже использованы другими пользователями.

Скидка видна на странице оплаты. Перед тем, как оплатить, проверьте сумму на странице ЮKassa — она уже со скидкой. При создании сообщества сумму со скидкой показывает и мастер — после кнопки «Применить».

Сохраняйте коды. Если вам выдали промокод — запишите его или сохраните сообщение. При необходимости повторной оплаты (например, при обновлении тарифа в следующем месяце) вам может потребоваться ввести его заново.